Allgemeine Geschäftsbedingungen von heatpilotai

Gültig ab 2026 | heatpilotai | Bahnhofstrasse 15, 8001 Zürich, Schweiz | Telefon: +41762615937 | Business ID: CHE-049.933.531

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren der Plattform heatpilotai. Abweichende Bedingungen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungsumfang

2.1 Präzisionsheizen

Unsere AI-basierten Kochmodule gewährleisten eine exakte Temperatursteuerung für optimale Garergebnisse.

2.2 Automatisierte Mahlzeitenplanung

heatpilotai bietet intelligente Rezeptvorschläge und automatische Zubereitungsabläufe.

2.3 Kindersichere Modi

Integrierte Sicherheitssysteme verhindern eine unbefugte Bedienung durch Kinder.

3. Informationsprodukte

Unter „Informationsprodukte“ fallen E-Books, Online-Kurse und digitale Handbücher, die von heatpilotai erstellt werden.

4. Warenlieferungen

Zum Sortiment zählen physische AI-Cooker, Zubehör und Ersatzteile. Die Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per den im Online-Shop angebotenen Methoden.

6. Erstattungsrichtlinien

6.1 Dienstleistungen (Präzisionsheizen, Mahlzeiten-Automation, Kindersicherheit)

Kunden können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin eine vollständige Erstattung beantragen. Bei späteren Stornierungen entfällt die Erstattung, da personalisierte Planung und Ressourcenbindung bereits erfolgt sind. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist einmalig kostenfrei möglich, solange mindestens 24 Stunden Vorlauf besteht.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum. Die Erstattung erfolgt nach Rücksendebestätigung der Downloadunterlagen. Nach Ablauf der Frist oder nach vollständigem Zugriff auf das Produkt entfällt das Widerrufsrecht.

6.3 Waren

Für physische Artikel kann innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt eine Rücksendung veranlasst werden. Die Erstattung des Produktpreises erfolgt nach Prüfung der Ware und Abzug von Versandkosten, sofern nicht fehlerhafte Lieferung vorliegt. Alternativ kann eine kostenfreie Ersatzlieferung vereinbart werden.

7. Übertragung von Leistungen

Eine Übertragung gebuchter Dienstleistungstermine auf Dritte ist möglich. Der Kunde informiert heatpilotai schriftlich und stellt sicher, dass der Ersatzteilnehmer alle Voraussetzungen erfüllt.

8. Kontakt und Support

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns unter oben genannter Adresse und Telefonnummer.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss der internationalen Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist Zürich.